Nem returnering af pakker med GLS
Når du har købt en vare hos innoliving og ønsker at benytte din retur ret, kan du med fordel købe en returlabel fra GLS. Med denne label er forsendelsen forsikret og pakken kan spores indtil den kommer retur til Innoliving.dk.

Indtast navn, adresse, mail og tlf.
Når du køber en returlabel bedes du udfylde felterne med dit navn, adresse, mail og telefonnummer. Når du har købt og betalt for returforsendelsen, vil du modtage en returlabel på din mail inden for 24 timer.
Print den ud og klæb den på pakken.

Forsvarlig indpakning
Når du sender en vare retur, bedes du pakke produktet forsvarligt ind, så det minimerer risikoen for skade under fragten. Som afsender er du ansvarlig for at produktet kommer sikkert retur til innoliving.dk. Når du sender en vare retur bedes du ligeledes vedlægge din ordrebekræftelse som indeholder dit 5-cifrede ordre nr.

Varens stand ved returnering
Når du benytter fortrydelsesretten, er det dit ansvar at levere produktet retur i bedst mulig stand. Du kan som udgangspunkt benytte din retur ret inden for 30 dage. Er produktet i original og ubrudt emballage, vil du modtage det fulde beløb retur på dit betalingskort inden for 3-4 bankdage efter vi har modtaget og gennemgået varen.

Hvis varen derimod er brugt, er vi som forhandler berrettiget til at nedskrive varen efter den værdiforringelse som opstår når varen er taget i brug. Er varen let brugt, vil den som udgangspunkt miste 25% af udsalgsprisen, og du vil derfor få refunderet den sum, som vi kan vidersælge produktet for. Dette gælder for alle returneringer hvor produktet er taget ud af den originale indpakning og emballagen er brudt.