Nem returnering af pakker med GLS
Når du har købt en vare hos innoliving og ønsker at foretage en reklamation, kan du med fordel købe returlabel via 'GLS Reklamation' fra GLS. Med denne label er forsendelsen forsikret og pakken kan spores indtil den kommer retur til Innoliving.dk.

Indtast navn, adresse, mail og tlf.
Når du køber en returlabel bedes du udfylde felterne med dit navn, adresse, mail og telefonnummer. Når du har købt og betalt for returforsendelsen, vil du modtage en returlabel på din mail inden for 24 timer.
Print den ud og klæb den på pakken.

Forsvarlig indpakning
Når du sender en vare retur, bedes du pakke produktet forsvarligt ind, så det minimerer risikoen for skade under fragten. Som afsender er du ansvarlig for at produktet kommer sikkert retur til innoliving.dk. Når du sender en vare retur bedes du ligeledes vedlægge din ordrebekræftelse som indeholder dit 5-cifrede ordre nr.

Varens stand ved returnering
Når du benytter fortrydelsesretten, er det dit ansvar at levere produktet retur i bedst mulig stand.

Betaling
Vi forebeholder os retten til at trække gebyret på de 395,- til at dække teknikerens time. Så frem kunden har dokumenteret at fejlen var tilstede ved modtagelse, vil gebyret blive refunderet til kunden.